La portavoz socialista, Silvia González, pide estudiar la creación de una Oficina Municipal de Inteligencia Artificial con perfil técnico, que ya existe en otros consistorios, orientada a aplicar esta tecnología en la mejora de los servicios públicos y la gestión municipal
Los socialistas reclaman que el “agente turístico de inteligencia artificial”, que el consistorio pacense presentó en febrero pasado lo sea de verdad, ganando en desarrollo pues parece seguir en pruebas, está desactualizado, oculto y no facilita una mejor experiencia turística
Propuesta de creación de una Oficina Municipal de Inteligencia artificial. La portavoz socialista y secretaria general del PSOE de Badajoz, Silvia González Chaves, ha señalado hoy que “considero que la IA permitiría a Badajoz incorporar esta tecnología de forma planificada y útil, aplicándola a la mejora de los servicios públicos, la gestión urbana y el análisis de datos en el más amplio sentido de la palabra para la toma de decisiones públicas. Estudiar la puesta en marcha de esta oficina actuaría como una unidad técnica y especializada, en colaboración con la UEx y otros organismos, para adaptar soluciones digitales a las necesidades concretas de la ciudad. La inteligencia artificial mejora la vida de nuestro Badajoz, si se aplica con sentido común, transparencia y compromiso con lo público”. González Chaves recuerda que esta misma semana la Diputación de Valencia y el Ayuntamiento de Alicante han anunciado que colaborarán para usar la IA en la administración.
Además, esta oficina permitiría anticiparse a necesidades futuras, contribuyendo a una gestión más moderna y eficaz sin perder el enfoque humano. Se trataría de usar la tecnología como medio al servicio de la ciudad, no como un fin decorativo.
Ejemplo de IA municipal en precario. A modo de ejemplo, el Ayuntamiento de Badajoz presentó en febrero un supuesto “agente turístico de inteligencia artificial” que, cinco meses después no ha ganado en desarrollo. El martes pasado el PSOE preguntó por este “agente” en la oficina de turismo de la calle San Juan y desconocían qué era. Hoy jueves sigue oculto en la web, sin visibilidad, sin funcionalidades reales y sin utilidad para vecinos y visitantes. En redes sociales recomiendan preguntar al agente turístico, pero no queda claro si responde o si realmente funciona bien. La aplicación, en teoría pensada para facilitar la experiencia turística, se encuentra escondida en el portal de Turismo, sin contenidos actualizados, sin capacidad de responder a preguntas básicas y sin integración con los servicios municipales. No informa de eventos y está preparado para ello. Su presencia en fase beta desde febrero y la colocación de un simple QR en la Oficina de Turismo confirman que estamos ante otro ejemplo de humo digital: propaganda disfrazada de innovación. El concejal de Turismo manifestó en su presentación que son pocas las ciudades que lo tienen (como Badajoz, imaginamos) y, sinceramente, lo entendemos. Silvia González duda que usuarios de IA consulten esta versión del Ayuntamiento de Badajoz para informarse sobre el turismo de Badajoz y exigen un asistente virtual más potente.
Cartel de Agente Turístico a la entrada de la Oficina de Turismo de la calle San Juan. No estaba ahí, antes de preguntar por él el PSOE.
SEIS propuestas realistas (y en uso) de IA para Badajoz. El PSOE realiza ahora unas propuestas constructivas, técnicamente viables, fiscalmente responsables y socialmente útiles que haría bien en incorporar el equipo del gobierno del PP, pero para que la inteligencia artificial sea de verdad inteligente, lo primero es la voluntad política. Y la iniciativas políticas sobre IA que presentan los socialistas son estas:
- Chatbots (programa informático para imitar conversación humana) municipales multilingües. Asistentes virtuales disponibles 24/7 desde la web o WhatsApp que resuelven dudas en varios idioma sobre trámites, transporte, servicios o eventos. Algo operativo y accesible.
- Semáforos con sensores para peatones vulnerables. Tecnología que detecta personas mayores, carritos, o movilidad reducida y adapta automáticamente el tiempo de cruce. Ya se aplica en ciudades medianas europeas y mejora la seguridad sin grandes obras.
- Control acústico urbano con IA. Micrófonos inteligentes en puntos conflictivos que identifican el tipo de ruido (motor, obras, fiestas) y permiten actuar con datos. Según conocemos está implantado en París y su objetivo es vivir mejor, no multar.
- Análisis predictivo de riesgos urbanos. IA para anticiparse a incendios, inundaciones o cortes de suministro, cruzando datos climáticos, geográficos y sociales. Sirve para prevenir y actuar con antelación, no para lamentar.
- Apps cívicas para reportar incidencias. Aplicaciones móviles tipo FixMyStreet que permiten comunicar baches, farolas fundidas y basuras. La IA ayuda a clasificar y priorizar lo que más urgen. Digamos que el ciudadano colabora, el Ayuntamiento actúa. Ni comparación con el actual modelo de aBisa.
- Urbanismo digital. Análisis de movilidad, accesibilidad o uso de espacios públicos para rediseñar calles, parques o plazas desde la realidad y no desde el despacho. Aporta muchos más datos y, por lo tanto, menos improvisación.
“Mientras el equipo de gobierno presenta aplicaciones en fase beta que nadie encuentra y proyectos sin contenido, el PSOE propone medidas concretas con base técnica y visión de ciudad. Porque gobernar no es aparentar: es planificar, ejecutar y rendir cuentas”, concluye Silvia González.
Fotos: PSOE Badajoz
